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Le déroulement d'une consultation ?
Avant la consultation, il y aura une première prise de contact avec moi par téléphone, par mail ou via les réseaux sociaux. Nous convenons ensemble d'un entretien téléphonique gratuit, cela nous permettra de faire le point sur la problématique que vous rencontrez avec votre chat et de m'exposer vos besoins ainsi que vos attentes. Après le recueil de toutes les informations nécessaires, nous programmons ensemble la date de consultation.
À la fin de cet appel, je vous envoie un mail de confirmation, avec un petit questionnaire. 2 jours avant la consultation, vous recevrez un sms de rappel.
Bilan comportemental
Votre chat présente des comportements dérangeants ?
Une fois la consultation de programmer, le jour J, je me déplace à votre domicile pour l'entretien qui dure entre 2h et 3h.
Pour que l'entretien soit réussi il est important que tous les membres du foyer soient présents à la consultation. Cela permet que tout le monde participe, fait part de ses émotions et ressentis vis-à-vis de la situation. Mon travail est collectif : la collaboration avec toutes les personnes qui partagent la vie quotidienne du chat est importante pour réussir à bien la résolution de la problématique.
Voici comment va se dérouler la consultation :
- Je fais connaissance avec vous et votre chat tout en recueillant des informations connues à propos de votre chat comme son passé, son tempérament, son environnement, son quotidien, les relations qu'il a au sein du foyer… Nous échangeons également plus précisément sur les problématiques que vous rencontrez, le contexte d’apparition, la fréquence et l'intensité, puis sur vos attentes et éventuelles contraintes. Plus j'ai de renseignements, mieux je pourrais vous aider, vous et votre chat.
- Ensuite, nous faisons une visite de votre habitation pour voir l'environnement de votre chat (nourrissage, environnement, litière, jeux…).
- Puis après, je vous fais part de mon analyse de la situation et vous explique les causes potentielles des comportements de votre chat. Je vous fais également part des besoins de votre chat, son fonctionnement, ses moyens de communication.
Enfin, nous mettons ensemble un plan d'action à mettre en place : je vous ferai des recommandations et des propositions de changement personnalisées et adaptées à votre cas précis.
Je propose également des visioconsultations à distance pour les personnes qui habitent trop loin de mon domicile ou pour toute personne qui préfère cette méthode. Ceci sera donc un peu différent puisque je vous demanderai des éléments en amont : remplissage d'un questionnaire, détails de votre lieu de vie (vidéo de visite commentée), les habitudes de votre chat, etc. Toutes les informations nécessaires pour bien me préparer le jour J.
À l'issue de l'entretien, vous recevrez un compte rendu reprenant les informations sur votre chat, les recommandations que nous aurons mis en place ensemble, ainsi que divers documents dont vous pourriez avoir besoin.
J'effectue ensuite un suivi et vous accompagne gratuitement pendant deux mois, par téléphone ou WhatsApp (messages écrits ou vocaux), pour faire un point sur les progrès constatés, pour tout questionnement, aborder les éventuelles difficultés rencontrées et ajuster si besoin certaines recommandations en fonction de l'évolution de la situation.
Consultation de suivi
Si pas d'amélioration de la problématique
Dans la majorité des cas, une consultation suffit à résoudre la problématique.
Cependant, il se peut que certaines problématiques persistent du fait que les comportements sont installés depuis longtemps, ou bien qu'il y ait des comportements simultanés. Dans ce cas, un deuxième entretien peut s’avérer nécessaire.
Je propose alors une consultation de suivi qui est plus courte ; entre 1h et 1h30, elle a lieu après le suivi afin d'avoir du recul sur le plan d’action mis en place et sur ses effets.
Consultation Cageothérapie
Votre chat est en convalescence suite à un accident ou en alternative d'une opération
Je me déplace à votre domicile pour un entretien qui dure entre 2h et 3h.
Je recueille toutes les informations nécessaires pour optimiser mes conseils qui vous aideront pour le mieux-être de votre chat. Je vous aide à tout mettre en place.
À l'issue de l'entretien, vous recevrez un compte rendu reprenant tous les conseils dispensés. J'effectue ensuite un suivi gratuitement pendant tout le processus de la cageothérapie, par WhatsApp ou par téléphone, pour vous accompagner dans cette épreuve, évaluer avec vous comment votre chat le vit et vous apporter, si nécessaire des conseils complémentaires.
Pour que cette épreuve se passe pour le mieux, je travaille en collaboration avec votre vétérinaire.
Consultation préventive
En prévention d'un événement nouveau
Je me déplace à votre domicile pour un entretien qui dure entre 2h et 3h.
La visioconsultation à distance est possible si vous habitez trop loin de mon domicile ou celles qui préfèrent cette méthode.
Je vous donne des conseils adaptés et personnalisés pour vous aider à préparer un événement nouveau : adoption, arrivée d'un autre chat, grossesse et naissance du bébé, vacances, déménagement…
À l'issue de l'entretien, vous recevrez un compte rendu reprenant tous les conseils dispensés, ainsi que divers documents dont vous pourriez avoir besoin.
J'effectue ensuite un suivi gratuitement pendant deux mois, par WhatsApp ou par téléphone, pour vous accompagner dans ce changement de vie, évaluer avec vous comment votre chat a vécu l'événement et vous apporter si nécessaire des conseils complémentaires.
Consultation bien-être
Pour toute question sur le bien-être de votre chat
Je me déplace à votre domicile pour un entretien qui dure entre 2h et 3h.
Je propose également des visioconsultations à distance pour les personnes qui habitent trop loin de mon domicile ou pour celles qui préfèrent cette méthode.
Vous vous poser des questions sur les divers comportements de votre chat, sa façon de communiquer, comment construire avec lui une relation respectueuse, harmonieuse et équilibrée.
J'évalue avec vous les différents aspects de son environnement pour m'assurer que tous les besoins de votre chat soient comblés de manière satisfaisante et vous prodiguer mes conseils en termes d'accessoires et d'aménagements pour optimiser son bien-être.